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常見問題

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    常見問題

    答案

    聯絡科室

    窗口分機

    【新冠肺炎相關】

    請問PCR核酸檢測及快篩要事先預約嗎? 檢查時間與地點?要攜帶什麼?金額多少?

    1.可當日或事先預約,採檢地點為組合屋篩檢站(急診室對面白色組合屋北面),採檢時間為"週一至週日上午09:00-11:00。
    2.請自備護照、機票、台胞證(欲前往中國者)及身分證,以上四項之正本(查驗後歸還)及影本。
    3.自費快篩900元,自費PCR一般件3500元(隔日10時以後取件)、急件4500元(下午3:30後至急診櫃台領取報告)。

    醫療事務室

    2135/2201

    請問如何得知新冠肺炎檢測結果?快篩多久能拿得到?

    目前本院新冠抗原快篩檢測報告,於報告完成後將寄發簡訊,並可藉由簡訊連結後得電子報告。一般而言,檢驗科接獲檢體後1小時內會核發報告,報告經資訊處理發算簡訊報告。

    檢驗科

    2126

    官網「檢驗報告查詢」頁面無法連線或無資料該如何處理?

    1.頁面無法連線:排除網路阻塞問題,請間隔5-10分鐘後再嘗試,如仍無法連線請於上班時段電洽07-5552565分機2442。
    2.無資料:若民眾未在本院「個人檢驗報告查詢作業」網頁註冊帳號,請先註冊帳號後,配合每日資料轉入時段,再登入查詢。例如早上9點註冊,須等到14點才能查詢報告。查詢日期區間限三個月內的檢驗檢查報告。
    3.每日資料轉入時段為:00:00、05:00、14:00、18:00

    資訊室

    2442

    如果快篩今天作完明天拿報告,請問報告日期是今天還是明天?

    若是新冠抗原快篩檢測,則報告日期以報告完成日期呈現,故一般是顯示檢測當天之日期。

    檢驗科

    2126

    請問施打新冠肺炎疫苗(含第一劑、第二劑及第三劑)該掛號哪一科?如何掛號?哪裡施打?幾點報到?

    1.掛號新冠肺炎疫苗門診:網路掛號>掛號[依科別]>新冠肺炎疫苗。
    2.可透過網路掛號、APP掛號。
    3.請至本院小兒科門診診間進行接種。
    4.上午診請於11:00前報到、下午診請於16:00前報到、夜診請於20:30前報到。

    醫療事務室

    07-5549131

    請問第二劑何時開放線上預約?有固定時間更新掛號資訊嗎?

    1.依據疫苗到貨數量及時間開放線上預約。
    2.沒有,依疫苗貨數量及時間不定期開放線上預約。

    醫療事務室

    07-5549131

    請問殘劑什麼時候開放預約? 殘劑一天到底會打幾個? 殘劑一天有多少名額?

    目前暫不開放殘劑。

    醫療事務室

    07-5549131

    請問殘劑掛號成功就一定會有疫苗可以打嗎?

    目前暫不開放殘劑。

    醫療事務室

    07-5549131

           

    【健檢中心】

    請問健檢中心服務時間及如何預約?

    周一至周五上午08:15-11:30,周一至周五下午13:30-17:00(疫情期間以市府公告滾動式於本院官網調整受理時間,防疫期間敬請民眾配合)

    社區健檢中心

    2165/2077

    請問健檢報告何時可以拿?需要攜帶什麼證件?

    1.汽機車體檢可當日取件,一般體檢3-5個工作天,特殊項目由現場人員告知。

    2.領取報告請攜帶領取報告單、收據、身份證及健保卡,代領者請填寫委託同意書及雙方雙證件,團體合約報告以合約內容,統一發給公司,不提供個人報告申請,若有需要,請洽原公司

    社區健檢中心

    2165/2077 

    請問健檢報告不見了要如何再申請一份?

    於有效期內,可電話預約申辦,07-5552565分機2077。

    社區健檢中心

    2165/2077

    請問一般健檢項目有什麼?

    本院受理體檢項目如官網,受理個人健檢、公司體檢、特殊作業體檢、汽機車體檢等多項自費檢查,並提供免費無固定雇主體檢、成人健檢及癌症篩檢,敬請多加利用。

    社區健檢中心

    2165/2077

     

     

     

     

    【旅遊門診/疫苗施打】

    請問出國前須打疫苗或檢查,要掛哪一科?

    本院旅遊醫學係由兒科主責,故須掛兒科。

    醫療事務室

    2133

    請問13價肺炎鏈球菌疫苗該掛號哪一科?如何施打?

    請掛號內科、外科、婦產科、兒科等醫療科別,比照一般看診方式由醫師評估後施打。

    醫療事務室

    2133

     

     

     

     

    【醫療流程】

    拿慢箋單如何領藥?可以預約慢箋取藥嗎?

    1.第二、三次慢箋單可自行至自助慢箋機過卡或櫃檯批價,再依號碼順序至藥局排隊領藥。
    2.您的慢性處方箋有以下狀況請至櫃檯批價:
    (1) 要提前領取下次慢箋者。
    (2) 有欠款記錄者。
    (3) 有自費藥品。
    (4) 慢箋逾期。
    3.本院目前無法預約慢箋領藥。

    醫療事務室

    2135/2136

    慢箋單過期了怎麼辦?

    慢箋單到期日三天內可至本院醫療事務室重新開立(例:8/1到期日,8/2、8/3、8/4尚可回本院開立),三天後請至院外健保特約藥局開立。若過期多日或遺失請重新回本院掛號就醫開立。

    醫療事務室

    2135/2136

    病歷摘要/檢查檢驗證明如何申請?

    請參照本院官網流程說明,本院官網>訊息專區>表單下載。

    醫療事務室

    2135/2136

    診斷書如何申請?

    請參照本院官網流程說明,本院官網>訊息專區>表單下載。

    醫療事務室

    2135/2136

    初診患者要去哪裡填寫資料? 初診病人請先至一樓櫃檯抽號碼牌辦理報到,請帶健保卡及身分證(雙證件)核對資料(未領有身分證者請帶戶口名簿)。

    醫療事務室

    2135/2136

    【其他常見問題】

    請問檢驗科抽血時間?(中午、晚上或星期六及例假日有沒有抽血?)

    檢驗科抽血作業是配合門診作業,故周一至周五從早上7:30至晚間10:00,週六從早上7:30至中午12:00,週日則無抽血服務。

    檢驗科

    2126

    在貴院遺失健保卡或證件或其他物品去哪裡找?

    1.可至本院服務台、急診警衛室、政風室或轄區派出所(龍華派出所)詢問。

    2.本院證件或遺失物處理流程如下:
    (1)手機、錢包、現金或信用卡等有價物品,當日廣播請遺失民眾來領取。

    (2)身分證、健保卡等身分證件則會查詢是否為本院患者,若是,且有聯繫方式,則以電話通知失主前來領取。

    (3)民眾若未領取或未能取得聯繫時,則交由本院政風室處理。並公告於本院網站,若仍無人領取,則於15日後送交警察機關處理。

    社工室

    2125

     

      修改日期:2023/5/15 下午 01:50:57

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