高雄市立聯合醫院

宗旨：健康促進、全人服務。
願景：服務品質最好的健康促進醫院。
目標：提供全人照護，成為市民首選的優質社區型醫院。

短中長程計畫：

【短程目標】

(1)財務構面：
　A.醫療收入穩定成長
　B.落實績效管理制度
(2)顧客構面：
　A.落實以病人為中心的醫療服務
　B.持續醫療品質提升
　C.營造幸福友善健康職場
　D.積極推動長期照護服務
　E.拓展社區照護服務範疇
　F.提升居家醫療質與量
　G.全力配合防疫任務
　H.加速改善硬體環境空間
　I.定期汰舊換新醫療儀器設備，滿足民眾醫療需求
　J.引進自動化/智慧化設備，優化顧客體驗
(3)流程構面：
　A.改善醫院行政管理各項系統功能，提升管理效能
　B.推動精實醫療
　C.優化社區醫療保健及居家醫療照護整合服務
　D.發展特色醫療
　E.優化各項醫療服務資訊系統，提升服務效率
(4)學習與成長構面
　A.鼓勵產學合作，提升教學與研究能量
　B.優化醫院內部健保大數據平台，提升研究發展及績效管理的能量
　C.積極培養品質輔導員，厚植各科品管能力，改善服務品質

【中長程目標】

(1)強化急重症醫療服務。
(2)拓展亞急性醫療服務及長期照護服務。
(3)深耕社區提供精準醫療保健服務，建構全方位醫療照護網絡，成為高雄市民首選的優質社區型醫院。
(4)全面實施電子病歷，落實醫療服務無紙化。
(5)持續推動特色醫療及品質改善活動，爭取SNQ國家品質標章認證最高榮譽。
(6)型塑教學研究風氣，提升全院研究及教學能量。
(7)提升醫院復原力，順應內外部環境變化維持醫院正常營運。
(8)爭取擴建院區，擴大營運以提供社區民眾優質之醫療服務。
(9)精進醫院智慧化便民服務，滿足後疫情時代醫療服務需求。